Alles, was du über Online-Marktplatz Buyboxen wissen musst
Juli 18, 2023
Der Gewinn der Buybox entscheidet über den Erfolg am Online-Marktplatz. Alles, was du dazu wissen musst.
Das Marktplatzmodell ist eines der beliebtesten Geschäftsmodelle im E-Commerce. Es ist für Verbraucher leicht zu verstehen und kann sich mit der Zeit zu einem großen Geschäft entwickeln. In diesem Beitrag erklären wir, was ein Marktplatz ist, und zeigen einige Beispiele für derzeit beliebte Marktplätze. Dann werfen wir einen Blick darauf, wie einige Unternehmen versuchen, dieses bewährte Modell zu verbessern, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Last updated on September 5, 2022
Marktplätze sind die Zukunft des Handels. Sie sind eine großartige Möglichkeit, neue Kunden zu erreichen und den Umsatz zu steigern, während Sie gleichzeitig Ihre Markenbekanntheit steigern.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Einzelhändler von Marktplätzen profitieren:
Der deutsche Online-Händler AboutYou hat einen eigenen Marketplace gestartet. Durch diese Änderung kann AboutYou seinen Kunden nun eine noch größere Produktpalette auf dem Marktplatz anbieten.
In etwas mehr als fünf Jahren seit der Gründung hat sich AboutYou zu einem der vielversprechendsten Mode-Marktplätze in Europa entwickelt – nicht nur, weil AboutYou von Schuhen bis Unterwäsche alles verkauft, sondern auch, weil AboutYou als fairer Player am Markt wahrgenommen werden will, welcher gute Qualität zu fairen Preisen anbietet.
Das Unternehmen wächst rasant und erweitert stetig das Produktsortiment kontinuierlich mittels des Marktplatz Geschäfts. In den letzten Monaten haben sich etwa zweitausend neue Lieferanten dem AboutYou Marketplace angeschlossen.
Wichtig ist anzumerken, dass About You eines der führenden Unternehmen in Deutschland im Bereich des Influencer Marketings ist. Neben der engen Zusammenarbeit mit Influencern hat sich das Unternehmen zum Ziel gesetzt, das Offline-Einkaufserlebnis zu digitalisieren. Darüber hinaus lebt der Online-Shop fast ausschließlich von der Smartphone-App: 86 Prozent der rund 143 Millionen Nutzersitzungen pro Monat finden auf mobilen Geräten oder Smartphones statt.Mit dieser Strategie scheint About You ins Schwarze getroffen zu haben, was sich auch in den Kundenzahlen widerspiegelt. Die Zahl der aktiven Kunden von About You ist kontinuierlich gestiegen und lag im dritten Quartal 2021/22 bei rund 10,7 Millionen, ein Plus von fast 34 Prozent im Vergleich zum Vorjahresquartal.
AboutYou kann auf ein ereignisreiches Jahr zurückblicken. Im Geschäftsjahr 2020/21 überschritt das Unternehmen nicht nur erstmals die Umsatzmarke von einer Milliarde Euro, sondern wagte im Juni 2021 auch den Börsengang. Darüber hinaus wurde AboutYou weniger als drei Monate nach dem Börsengang in den SDAX aufgenommen. Der Börsengang war ein Erfolg: Neben einem Kapitalzufluss von rund 100 Millionen Euro Anfang Juli stiegen die Aktien am ersten Handelstag um 50 Prozent. Derzeit notieren sie bei einem Kurs von rund 20 Euro.
Das Unternehmen ist derzeit in 26 europäischen Märkten vertreten und erwirtschaftete im ersten Quartal 2022/23 rund 229,5 Millionen Euro.
Das Unternehmen unterteilt seinen Umsatz in die Segmente DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz) und RoE (Rest of Europe). Die About-You-Onlineshops in Deutschland, Österreich und der Schweiz bilden das DACH-Segment; 23 weitere Märkte, die derzeit 23 weitere europäische Länder umfassen, in denen das Unternehmen aktiv ist – einschließlich Norwegen ab Q3 2021/22 -, bilden das RoE-Segment. Das Segment TME umfasst drei Kernbereiche: Software as a Service, Marken- und Werbelösungen und sonstige Dienstleistungen. Die Einordnung von About You als Tech-Unternehmen ist wichtig – sagt Mitgründer Tarek Müller in einem Spiegel-Interview und positioniert, dass man sich als Technologie-Unternehmen sehe, das zufällig Mode verkauft. Rund 48,7 Millionen Euro wurden in diesem Quartal durch Umsätze im TME-Segment erzielt.
Die Mitbegründer von AboutYou waren Teil des Teams, das Zalando gründete, das 2014 mit einer Bewertung von 5 Milliarden US-Dollar an die Börse ging.
Wayfair ist erst ein Jahrzehnt alt, aber bereits der weltweit größte Einzelhändler für Haushaltswaren. Tatsächlich hat Wayfair einen Jahresumsatz von über 2 Milliarden US-Dollar und beschäftigt fast 4.000 Mitarbeiter in ganz Nordamerika.
Tatsächlich wurde Wayfair bereits 2002 von den Unternehmern Niraj Shah und Steve Conine unter dem Namen CSN Stores gegründet. Nach anfänglichem Erfolg auf dem heimischen Markt wurde das Unternehmen 2011 in Wayfair umbenannt. Trotzdem bleiben die Vereinigten Staaten der größte Markt für Wayfair, da mehr als 80 Prozent des Nettoumsatzes in diesem Land erzielt werden.
Wayfair öffnet seinen Marktplatz für internationale Wohnkulturmarken. Das Unternehmen ist der größte Online-Möbelhändler in den USA, auf dessen Marktplatz mehr als 1.300 Marken gelistet sind. Wayfair steht internationalen Verbrauchern jedoch noch nicht so lange zur Verfügung wie andere Marktplätze wie Amazon und Etsy, was Wayfair die Möglichkeit gibt, durch die Erweiterung seiner Produktauswahl neue Marktanteile zu erobern.
Diese Ankündigung erfolgt kurz nach der Übernahme von Design Within Reach (DWR) durch Wayfair, einem weiteren Möbelriesen mit einer bedeutenden Präsenz auf dem US-Markt. Der CEO von DWR sagte gegenüber Business Insider, dass sie auch in Zukunft getrennt von Wayfair operieren werden – aber diese Übernahme könnte dazu beitragen, ihre globalen Expansionspläne aufgrund gemeinsamer Logistikplattformen und Datensysteme zwischen beiden Unternehmen zu beschleunigen.
Wayfair verkauft aber nicht nur Möbel: Das Unternehmen bietet auch einen Marktplatz für Küchen- und Badprodukte sowie Beleuchtungsoptionen wie Kronleuchter und Deckenventilatoren. Sein jüngstes Unternehmen befasst sich mit Outdoor-Artikeln wie Grills und Feuerstellen – und ja, das sind alles Artikel, die Sie auf seiner Website kaufen können!
Der Erfolg von Wayfair beruht auf der Betonung von modernem Design und Kundenerlebnis. Die Bemühungen des Unternehmens, das Kundenerlebnis zu verbessern, zahlen sich aus. Im Jahr 2017 meldete es einen Umsatz von 2,7 Milliarden US-Dollar und einen Anstieg der aktiven Kunden um 22 % im Jahresvergleich. Im Juni 2018 betrug der durchschnittliche Bestellwert fast 500 US-Dollar – eine beeindruckende Zahl für einen Online-Händler!
Marktplätze wachsen global und insbesondere in Deutschland. Das Land ist seit dem Start von eBay im Jahr 1999 ein Hotspot für Marktplätze. Heute bauen Technologiegiganten wie Amazon und eBay ihre Präsenz im ganzen Land weiter aus und bringen jedes Jahr Millionen neuer Nutzer mit sich. Und diese Märkte haben sich ausgezahlt: Deutschland wurde als einer der wichtigsten Online-Verbrauchermärkte weltweit eingestuft, allein im vergangenen Jahr entfielen rund 1.000 Millionen Euro an E-Commerce-Umsätzen (etwa 1 Milliarde US-Dollar).
Was macht deutsche Verbraucher für Händler so attraktiv? Zunächst einmal gibt es ein beeindruckendes Maß an Vertrauen bei Kunden und Verkäufern gleichermaßen – vor allem dank der Präsenz von Amazon auf dem Markt seit 2005 (und seinem Ruf als effiziente Marke). Wenn man bedenkt, dass die Deutschen mehr Zeit online verbringen als jede andere Gruppe der Welt – im Durchschnitt über 150 Stunden pro Monat – wird klar, warum so viele Händler ihr Stück von diesem Kuchen abhaben wollen!
Aber damit ist die Geschichte noch nicht zu Ende: In Deutschland befindet sich auch einer der wettbewerbsstärksten E-Commerce-Märkte Europas. Mit über 6.000 Online-Shops, die alles von Lebensmitteln und Mode bis hin zu Elektronik und Reisen verkaufen, suchen Händler immer nach neuen Wegen, sich von der Masse abzuheben – und das bedeutet, sich Marketingstrategien außerhalb von Amazon zuzuwenden.
Zalando ist eine Online-Plattform für Kleidung, Schuhe, Accessoires und Kosmetik. Das Unternehmen ist einer der umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland und hat sowohl internationale Marken als auch lokale Labels im Sortiment. Zalando wurde 2008 in Berlin gegründet und beschäftigte Ende 2021 rund 17.000 Mitarbeiter. Im Jahr 2020 verzeichnete es ein starkes Wachstum: Der Umsatz stieg um fast 30 Prozent auf insgesamt rund 10,35 Milliarden Euro. Für dasselbe Jahr weist Zalando einen Gewinn von 234,5 Millionen Euro aus.
Im Vergleich zu seinen Wettbewerbern hat Zalando die beste Produktauswahl und die meisten Marken. Das Unternehmen wurde 2008 von Robert Gentz und David Schneider gegründet.
Das Unternehmen ist in zwei Geschäftsbereichen tätig: Marketplace und Fashion Brands. Der Geschäftsbereich Marktplatz umfasst die Online-Shops von Marken wie Adidas, Converse und Levi’s. Zu dieser Sparte gehört auch Zalandos eigene Eigenmarkenkollektion „Zalando Essentials“.
Die Zalando SE betreibt eine Vielzahl von Websites für den Vertrieb ihrer Produkte. Die Umsatzunterschiede zwischen diesen Websites werden deutlich, wenn man die E-Commerce-Nettoumsätze der einzelnen URLs vergleicht: So erwirtschaftete zalando.de im Jahr 2020 1,943 Millionen Euro, während zalando.ch im gleichen Jahr 827 Millionen Euro einbrachte – ein Unterschied von etwa dem 2,3-fachen. Auch die anderen Websites von Zalando, wie zalando.nl und zalando.fr, waren sehr erfolgreich: Sie erzielten im Jahr 2020 jeweils einen Umsatz von über 500 Millionen Euro.
Die Otto Group ist ein internationaler Handels- und Dienstleistungskonzern mit 30 großen Unternehmensgruppen in mehr als 30 Ländern. Im Geschäftsjahr 2020/21 erzielte sie einen Gesamtumsatz von rund 15,64 Milliarden Euro und einen Gewinn von rund 971 Millionen Euro. Sie beschäftigt weltweit 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Die Otto Group ist in drei Hauptgeschäftsfeldern tätig: Multichannel-Einzelhandel, Service und Finanzdienstleistungen. Das Kerngeschäft ist der Multichannel-Einzelhandel, der die Vertriebskanäle E-Commerce, Katalog und Stationärhandel umfasst und im Geschäftsjahr 2020/21 einen Umsatz von rund 12,1 Milliarden Euro erwirtschaftete.
Zu den bekanntesten Tochtergesellschaften gehören der Modehändler Bonprix, das Spielwarengeschäft myToys und Manufactum, ein Anbieter von Haushaltswaren. Im Unternehmensbereich Dienstleistungen (u. a. Logistikdienstleister Hermes) lag der Umsatz im Geschäftsjahr 2020/21 bei rund 2,74 Milliarden Euro. Das Segment Finanzdienstleistungen – mit Unternehmen wie der EOS Gruppe oder der Hanseatic Bank – erwirtschaftete mit 814 Millionen Euro den geringsten Umsatz innerhalb der Otto Group.
OTTO wächst schnell und möchte sicherstellen, dass es seinen Kunden das bestmögliche Erlebnis bietet. Deshalb erweitert der OTTO Marktplatz sein Sortiment und erweitert sein Angebot um neue Artikel Kategorien wie Möbel und Haushaltswaren.
Douglas könnte mit mehr als 1.300 Marken der wichtigste Beauty-Marktplatz in Europa werden. Im Jahr 2020 war Douglas schon der umsatzstärkste Online-Shop im Beauty-Segment in Deutschland mit einem Gesamtumsatz von 425 Millionen Euro. Derweil ist Douglas in mehr als 80 Ländern weltweit präsent und betreut jährlich 1,1 Milliarden Kunden.
Douglas besitzt auch den Online-Händler Douglas Beauty, eine E-Commerce-Website, die Beauty- Produkte über ihre eigene Website und Plattformen von Drittanbietern wie Amazon und Zalando verkauft. Douglas hat im Vergleich zu seinen Konkurrenten im Bereich der Marktplätze einen Vorsprung: Seit 2017 verfügt es über eine Liquidität von mehr als 650 Millionen Euro (umgerechnet 717 Millionen US-Dollar) ohne jegliche Schulden!
Darüber hinaus hat Douglas im vergangenen Jahr eine bedeutende Akquisition getätigt. Im Juli 2018 erwarb das Unternehmen den französischen Schönheitseinzelhändler L’Occitane en Provence für 1,7 Milliarden Euro (rund 2 Milliarden US-Dollar). Dies war die erste Akquisition des Unternehmens seit dem Börsengang im Jahr 2017 und verschaffte Douglas Zugang zu den Online-Einzelhandelsflächen sowie zu stationären Geschäften. Der Kauf half Douglas auch bei der Expansion in neue Märkte wie China, das heute einer der wichtigsten Wachstumstreiber ist.
Die Zukunft der Marktplätze ist rosig. Angesichts der Tatsache, dass immer mehr Menschen aus Bequemlichkeitsgründen auf Online-Shopping zurückgreifen, ist es kein Wunder, dass diese Plattformen so schnell wachsen. Sie werden auch mit ihren Funktionen und Diensten immer anspruchsvoller, was sie für ihre Benutzer noch attraktiver macht. Bleibt nur noch die Frage, ob sich dieser Trend im nächsten Jahrzehnt fortsetzen wird!
Der Gewinn der Buybox entscheidet über den Erfolg am Online-Marktplatz. Alles, was du dazu wissen musst.
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